AVG a publié malencontreusement une mise à jour de sa solution de sécurité qui provoque un plantage de Windows 7 64-bit. Seule solution : restaurer le système.
AVG a mis en ligne une mise à jour de sa solution de sécurité AVG 2011. Résultat : un plantage de la plupart des PC tournant sous Windows 7 version 64-bit. Après l’avoir installée et redémarré le système, l’utilisateur se retrouve face à un écran tout bleu, dont il ne peut sortir !
Face à ce problème majeur, AVG intervient et présente ses excuses à l’ensemble des utilisateurs ayant subi ce bug. A titre d’avertissement, AVG recommande à tous ceux qui auraient installé la mise à jour sans avoir redémarré leur PC, de supprimer manuellement les fichiers avgrs.exe et avgchsv.
Et pour les utilisateurs qui auraient effectué le processus jusqu’à son terme, AVG leur recommande de passer en mode sans échec et de restaurer leur système à une date ultérieure à la mise à jour.