PRAGUE, République Tchèque, le 2 février 2012 – Avec près de 100 000 nouvelles inscriptions par jour, les logiciels avast!, et notamment la version gratuite, connaissent un succès retentissant auprès des internautes du monde entier. Gage de ce succès, AVAST Software a dépassé les 190 millions d’utilisateurs le 12 janvier dernier. Afin de célébrer le passage de ce seuil symbolique, AVAST a offert à la 190 millionième utilisatrice de ses logiciels, un voyage tous frais payés à Prague pour deux personnes.
Du haut de sa centaine d’employés, AVAST Software (anciennement Alwil Software) fait office de « petit ». Pourtant, avec 190 millions d’utilisateurs enregistrés aujourd’hui, le groupe a tout d’un grand.
Maintes fois récompensés par les professionnels lors des tests VB100 de Virus Bulletin ou d’AV Comparatives, les logiciels avast!, et plus précisément la version gratuite, bénéficient d’une très belle image auprès des internautes qui sont de plus en plus nombreux à leur faire confiance pour protéger leur ordinateur.
En effet, AVAST Software a su rapidement, et en toute discrétion, s’imposer sur le marché des anti-virus en France et dans le monde entier. Aucune stratégie publicitaire ou marketing n’explique pourtant ce phénomène. La réussite de l’entreprise tchèque repose sur le bouche à oreille et la qualité de son antivirus gratuit.
La 190 millionième utilisatrice qui a été enregistrée le 12 janvier dernier – Julie, une anglaise vivant en Espagne - a gagné un voyage pour deux personnes à Prague, tous frais payés. Comme Fabricia, une jeune brésilienne qui a été la 160 millionième utilisatrice avast! le 27 mai dernier, elle aura la chance de découvrir la République Tchèque et d’être accueillie par Vince Steckler, le PDG de l’entreprise, accompagnée de son ami Stephen, qui lui a recommandé et installé le logiciel avast! sur son ordinateur.
« Atteindre les 190 millions d’utilisateurs est un exploit et ce, pour n'importe quelle entreprise », déclare Vince Steckler, PDG d'AVAST Software. « Puisque 60% des nouveaux utilisateurs avast! proviennent des recommandations d’un proche, nous avions à coeur de permettre à l’ami de Julie de profiter du voyage. »
« En tant que prescripteur, Stephen fait partie de ces personnes qui ont un grand impact sur le développement d‘AVAST », explique Vince Steckler. « Ces derniers ont en effet permis à notre base de données de passer de 141 utilisateurs l’année dernière à 190 millions aujourd‘hui.»
« Le fait d’installer du matériel sur l’ordinateur de mes proches et de leur recommander avast! est une habitude. J'ai dû permettre à une douzaine de mes amis de bénéficier des fonctionnalités d’avast! », déclare Stephen. Lui-même utilisateur du logiciel antivirus depuis plus de six ans, Stephen s’intéresse de près au secteur informatique, sans pour autant se définir comme un « geek ». Son utilisation d’avast! reste ordinaire. Stephen apprécie les avis de mises à jour quotidiennes de sa base de données virales. Il a déjà reçu des avertissements quant à des logiciels malveillants ou des sites douteux, mais son ordinateur n’a jamais été infecté directement.
Aider ses amis avec avast! et l’informatique en général crée du lien social. « Je dois reconnaître qu’il m’arrive de boire une ou deux bières chez mes amis en attendant que leur ordinateur redémarre », aime plaisanter Stephen. Cependant jamais il n’aurait pu imaginer qu‘il pourrait un jour gagner un voyage à Prague.
Les expériences de Julie et Stephen sont semblables à celles d'autres utilisateurs des logiciels tchèques. Une enquête a en effet été menée en 2011 auprès de nouveaux utilisateurs avast! visant à savoir s’ils se considéraient comme des « experts en informatique » pouvant aider leurs proches. Un utilisateur sur cinq, soit 21.8 %, a déclaré qu’il était fréquemment sollicité par ses proches et les aidait.
« En aidant leurs proches, ces internautes font le travail d’avast!» conclut Vince Steckler. « Julie et Stephen en sont l’exemple concret.»