Dave Cole, directeur produits grand public de Symantec, s´est exprimé dans les colonnes de Metro pour détailler la menace cybercriminelle.Parlant de l´attaque en phishing sur le site des impôts et de la CAF, il énonce que les méthodes des cybercriminels évoluent vers du marketing direct, et que la frontière devient de plus en plus "ténue" entre la cybercriminalité et la criminalité réelle. On a par exemple retrouvé chez des complices d´Albert Gonzalez, le hacker américain qui avait piraté 135 millions de cartes bancaires, du gaz sarin et des armes. Interrogé sur le positionnement de Norton par rapport aux antivirus gratuits, il souligne que les solutions de Symantec sont complètes, incluent non seulement un antivirus, mais aussi une protection contre le phishing et une protection parentale.
Il rappelle que un internaute sur cinq a été confronté à la cybercriminalité, et qu´un vol d´identité a lieu toutes les trois secondes dans le monde.