Triste temps pour les internautes ! Une étude de Verisign, commentée par Danilo Labovic, directeur EMEA de Verisign, révèle que les internautes sont fragiles, et qu´on usurpe leur identité en Europe. Mag Securs : Selon votre étude, un internaute sur 10 en France se fait piéger et voler sur Internet son identité. Le chiffre est élevé. Comment l´expliquez-vous ? Danilo Labovic : Précisons tout d´abord ce qu´est l´usurpation d´identité : il s´agit, notamment par des opérations de phishing, d´abuser de l´identité d´une personne, de lui voler des données personnelles, son nom, son prénom, sa date de naissance... Notre étude montre que la perception de la fraude est différente selon les pays européens. En Suède, seulement 3% des internautes sont victimes de fraude, ils sont 9% en Italie, 10% en France, 11% en Grande-Bretagne et enfin 15% en Allemagne.
Il y a une notion de masse critique qui joue, il y a plus d´internautes dans les pays du Nord qu´en Grande Bretagne, et les facteurs d´éducation sont meilleurs dans les pays du Nord. Les populations du Nord de l´Europe sont sensibles depuis longtemps à la sécurité sur Internet.
Mag Securs : pourquoi les pays nordiques et les Etats-Unis sont mieux protégés contre ces usurpations ? Danilo Labovic : En France, le chiffre est relativement élevé car les bonnes habitudes de consommation ne sont pas encore prises : les pays du Nord sont plus sensibilisés parce que ils ont depuis des années décidé de suivre les standards types d´utilisation du Web, et ces standards types ont été établis par un un forum de sécurité informatique qui a déterminé des les standards d´authentification sur le Web. Un de ces standards d´authentification est le certificat d´authentification Certificat Extended Validation : ce certificat consiste notamment à faire apparaître une barre verte d´authentification au niveau de l´adresse du site. Cette couleur verte implique que la procédure d´authentification est sécurisée; Celà se pratique beaucoup dans les pays du Nord. Les pays du Nord sont familiarisés avec ce type d´authentification, comme les Etats -Unis.
Une étude a été réalisée aux Etats-Unis : suite à des tests, la barre verte d´authentification apparaissait sur le site. Quand elle a disparu, 77% des personnes ont cessé la transaction, ce qui montre un niveau élevé de sensibilisation à l´usurpation d´identité.
Mag Securs : Selon vous, il faut intensifier la sensibilisation ?Danilo Labovic : Cette enquête indique qu´il n´y a pas forcément de lien entre le nombre de personnes qui vérifient la sécurité d´un site Web, et le nombre de personnes victimes d´une fraude.Trop d´internautes ne connaissent pas les signes qu´il convient de surveilller lorsque l´on effectue des achats en ligne. Nous souhaitons prendre la mesure de la fraude afin de sensibiliser la population à cette question. Nous nous engageons à informer le public par des campagnes régulières expliquant les vérifications à mener avant tout achat en ligne.
Mag Securs : Il n´en reste pas moins que des disparités existent : les internautes de plus de 45 ans sont moins victimes de fraude sur Internet que la tranche des 25-34 ans (8% contre 13%), que les Franciliens sont les plus malchanceux (14% ont été victimes d´une fraude sur Internet), et que les hommes sont plus attaqués que les femmes (12% d´entre eux ont été victimes d´une fraude sur internet contre 7% des femmes). Comment expliquez-vous cette disparité ?
Danilo Labovic : Par la différence des comportements. Les femmes sont plus prudentes que les hommes, les Franciliens achètent plus en ligne, et la tranche d´âge des quadragénaires fait plus attention.
Les quelques précautions à prendre selon Verisign quand on veut acheter en ligne : - protéger son ordinateur à l´aide d´un pare-feu personnel et d´un logiciel anti-virus.
- Se déconnecter d´Internet quand on n´est pas en train de surfer.
- Choisir des mots de passe difficiles à deviner, en utilisant, si possible, une authentification double dans lequel le deuxième mot de passe est généré par un appareil électronique et prend la forme d´un chiffre qui change à chaque connexion.
- Vérifiez que le site Web consulté est sûr. Son URL doit commencer par https (S signifiant sécurisé). Si possible, utilisez un navigateur Web à haute sécurité qui affiche la barre d´adresse verte Extended Validation.
- Ne téléchargez pas les pièces jointes à des e-mails et ne cliquez pas sur un lien indiqué dans un e-mail, sauf si celui-ci vous est envoyé par une personne de confiance. N´oubliez pas que les services financiers des banques ne vous demandent jamais de fournir votre identifiant, votre mot de passe, votre numéro d´identification personnel ou toute autre information confidentielle par Web. Les fraudeurs, si !
- Vérifiez que vous utilisez toujours un Wi-Fi sécurisé. Evitez d´effectuer des achats en ligne ou de consulter un site financier sur un réseau Wi-Fi public.