Les profils sont noyés sous le spam, la recherche d’amis sur Facebook est bloquée, il y a une censure des commentaires… A peine né, le réseau social d’Apple doit affronter les critiques.
Lancé en grande pompe au début du mois de septembre, le réseau social musical Ping défraie la chronique. Nouveau service musical d’Apple, il emprunte son nom à une marque de golf et à un agrégateur social. Selon l’éditeur de logiciel de sécurité Sophos, il serait déjà noyé sous les scans et les spams.
D'après Sophos, Apple n’a mis en place aucun filtrage URL ou spam. Le site du
Nouvel Observateur écrit qu'un simple compte iTunes suffit pour poster des messages, sans contrôle préalable ni besoin de numéros de cartes de crédit.
Pourtant, Apple assure proposer des mesures de sécurité : l’argot est prohibé dans les messages des utilisateurs, et les images de profil doivent être validées manuellement avant d’apparaître.
Le démarrage est difficile : la recherche d’amis serait ainsi prohibée, rendue fastidieuse par le manque d’intégration avec Facebook.
Or, Facebook lui-même a bloqué l’accès à Ping : selon le
New-York Times, le trafic potentiellement généré par Ping aurait pu mettre en cause la stabilité du site et de l’infrastructure. Facebook estimerait qu’un service qui génère autant de trafic doit d’abord travailler avec celui à qui il l’envoie. Ce qu’Apple n’aurait pas fait pour des raisons de coûts.
Le modèle économique et musical est de plus critiqué : le réseau Ping ne conseillerait que des artistes connus, comme Lady Gaga, U2 et Linkin Park. Le modèle de consommation de la musique est limité à l’écoute d’extraits et d’achats, un autre des nombreux défauts de jeunesse de Ping.