Menée auprès des responsables informatiques du Royaume-Uni, d’Espagne, de France et d’Allemagne par l’institut de sondage indépendant Vanson Bourne* pour le compte de Tumbleweed, cette étude souligne l’inquiétante nonchalance des entreprises vis-à-vis d’un problème toujours plus présent, en dépit d’une sensibilisation croissante à cette question. Elle révèle que la transmission de données confidentielles par e-mail constitue aujourd’hui le problème de sécurité de messagerie le plus important en Europe, ainsi que la première préoccupation des personnes interrogées (39 %), suivie de près par l’utilisation de la messagerie Internet à des fins personnelles (32 %).
En Europe, plus d’un tiers des entreprises interrogées (36 %) considèrent la publicité (suite à une brèche de sécurité) comme conséquence particulièrement négative, tandis qu’un quart (26 %) ajoutent les amendes et les poursuites judiciaires à leur liste de préoccupations.
Cependant, plus de la moitié des entreprises n’ayant pas recours au cryptage (59 %) estiment ne pas en ressentir le besoin commercial, ce qui montre qu’un important travail de sensibilisation reste nécessaire sur les dangers de la violation de données et les solutions disponibles pour les prévenir. Seules les entreprises de services financiers sont une majorité (59%) à crypter systématiquement leurs e-mails sortants.
Tumbleweed exhorte les entreprises à ne pas oublier que la « menace intérieure » ne constitue qu’une partie du problème de sécurité auquel font face les entreprises, les menaces extérieures telles que les spams et les virus demeurant un problème de premier ordre. Autre tendance soulignée par l’étude : le spam demeure l’une des principales inquiétudes des entreprises européennes car ils alourdissent le processus de gestion des e-mails, et sont placés à l’unanimité parmi les trois premières préoccupations. Principale gêne occasionnée par le spam : sa transmission aux consommateurs finaux, dont les plaintes contribueraient à alourdir la charge de travail des administrateurs informatiques. Le problème du spam est particulièrement important en Espagne, où 45 % des personnes interrogées qualifient le temps passé à le résoudre comme « nuisible » ou « très nuisible » à l’entreprise.
Les virus eux aussi monopolisent les ressources informatiques des entreprises : l’étude montre en effet que 30 % des entreprises européennes ont été infectées par un virus au cours des douze derniers mois, ce pourcentage atteignant 36 % chez les grandes entreprises. Ces résultats soulignent le besoin urgent pour les sociétés de mieux gérer les pressions externes et internes auxquelles elles sont confrontées, que celles-ci relèvent de la technologie, de la sécurité, de la gestion d’utilisateurs ou de la conformité aux normes.
* L’étude « Tumbleweed email security »a été réalisée par Vanson Bourne, cabinet indépendant avec une expérience de la conduite d’étude technologique au niveau européen. L’échantillon était composé de 400 grandes entreprises de plus de 500 employés dans chaque pays suivant (France, Allemagne, Espagne et Royaume -Uni). La recherche s’est effectuée à travers les quatre secteurs principaux : services financiers, distribution, toute autre activité commerciale et le secteur public. Chaque pays a fourni 100 participants sous forme de directeurs ou responsables IT ayant des capacités dans le secteur de la sécurité des emails.
