dimanche 24 mai 2020    || Inscription
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Avaya Inc. et Research In Motion (RIM) ont fait part de leur intention d´intégrer les applications sécurisées de communications d´entreprise à la plate-forme
BlackBerry sur les réseaux locaux sans fil au moyen du protocole d´ouverture de session (SIP, pour Session Initiation Protocol).


Avaya et RIM en sont aux dernières étapes des tests d´interopérabilité voix sur IP du serveur convergent de communications d´Avaya et du BlackBerry
7270 sans fil portatif pour réseaux locaux sans fil. Ainsi, la téléphonie sur IP axée sur le protocole SIP apportera une grande compatibilité entre le BlackBerry 7270 et la famille de solutions de communications IP
d´Avaya. Les entreprises pourront augmenter leur productivité en réduisant le temps nécessaire aux prises de décision et améliorer leur service à la clientèle grâce à une plus grande disponibilité de leur personnel. La solution Avaya-RIM sera présentée cette semaine, à Seattle, à lors de l´assemblée annuelle de l´association internationale des utilisateurs des
produits Avaya.

Dans l´avenir, les deux sociétés se pencheront sur une intégration encore plus étroite des applications de communications d´Avaya aux applications commerciales offertes par BlackBerry, comme les outils d´automatisation de l´effectif de vente, ce qui faciliterait et accélérerait les prises de décision du personnel et améliorerait le service à la clientèle. Grâce à
cette collaboration, les membres du personnel pourront utiliser les fonctions familières de la téléphonie de bureau, comme la mise en garde, le
renvoi automatique ou le transfert, pour consulter des experts et vérifier des renseignements informations, afin de servir immédiatement le client, où qu´ils travaillent dans l´entreprise.

Le protocole SIP est la norme technique sous-jacente aux communications collaboratives de l´entreprise, y compris de la téléphonie sur IP, de la messagerie instantanée et de la téléconférence.

Le BlackBerry 7270 fonctionne sous BlackBerry Enterprise Server v4.0 et BlackBerry MDS pour offrir une intégration sécurisée des technologies push
pour les applications de courriel et de données. Il est également compatible avec la téléphonie sur IP, laquelle permet l´utilisation des applications des postes fixes par les appareils portatifs sans fil.
La convergence de la téléphonie fixe à mobile offre aux entreprises des moyens de connecter les téléphones mobiles à l´infrastructure des lignes fixes. Avec la convergence des réseaux de lignes fixes et mobiles, les
entreprises peuvent offrir des services aux employés mobiles, quelles que soit leur situation, la technologie d´accès ou leur équipement, pour leur permettre de répondre plus rapidement aux clients et faciliter leur collaboration.

Les solutions FMC utilisent le Protocole Voix sur Internet (VoIP) pour permettre le transfert des appels et des caractéristiques d´appels à travers des lignes, incluant le Wi-Fi ou le 802.11, et un réseau sans fil (cellulaire). L´alliance proposera des solutions associant l´ubiquité, la portabilité et la facilité d´utilisation des dispositifs mobiles avec les
caractéristiques et fonctions fiables de la téléphonie d´entreprise pour accroître la productivité du personnel itinérant et réduire le coût total des communications mobiles pour les entreprises.

Dans le cadre du dernier accord en date, Avaya commercialisera l´application mobile comme partie intégrante de son portefeuille de
téléphonie sur IP par l´intermédiaire de ses canaux d´entreprises ; Nokia vendra les équipements et le logiciel par l´intermédiaire de ses canaux
d´opérateurs.

Les clients testent le logiciel Communication Manager d´Avaya sur les téléphones Nokia Série 60

Au début de cette année, Avaya a annoncé qu´elle proposerait des capacités de mobilité avancées grâce à son logiciel reposant sur IP à la plate-forme Série 60 de Nokia. Ces dispositifs mobiles pourront ainsi être transformés en téléphones professionnels totalement fonctionnels, étendant ainsi l´intégralité des capacités téléphoniques professionnelles aux utilisateurs mobiles disponibilité prévue cet été. La Plateforme Série 60, conçue par Nokia, est la principale plate-forme de téléphonie intelligente au monde, avec des millions de dispositifs déjà proposés sur le marché. Les essais cellulaires de la solution ont déjà commencé.



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